Порядок розгляду скарг

1. Загальні положення

Редакція збірника «Стратегія економічного розвитку України» (СЕРУ) забезпечує прозорий, неупереджений та своєчасний розгляд скарг, пов’язаних із редакційною діяльністю, публікаційною етикою та процедурою рецензування.

Процедура розгляду скарг ґрунтується на рекомендаціях Committee on Publication Ethics (COPE) та принципах справедливості, об’єктивності й конфіденційності.

2. Предмет скарги

Скарги можуть стосуватися:

  • рішень щодо прийняття або відхилення статті;
  • порушення процедури рецензування;
  • конфлікту інтересів;
  • порушення принципів академічної доброчесності;
  • неправомірних дій рецензента або редактора;
  • затягування строків розгляду;
  • процедур ретракції або виправлення;
  • інших аспектів редакційної діяльності.

3. Хто може подати скаргу

Скаргу можуть подати:

  • автор(и);
  • рецензент(и);
  • читачі;
  • наукові установи;
  • інші заінтересовані сторони.

4. Форма подання скарги

Скарга подається в письмовій формі на офіційну електронну адресу редакції.

У скарзі необхідно зазначити:

  • повне ім’я заявника;
  • контактні дані;
  • чіткий опис ситуації;
  • обґрунтування та підтверджувальні матеріали (за наявності);
  • посилання на відповідну статтю (якщо застосовно).

Анонімні скарги розглядаються лише у випадку наявності достатніх доказів серйозного порушення.

5. Процедура розгляду

  1. Скарга реєструється редакцією.
  2. Протягом 5 робочих днів заявнику надсилається підтвердження отримання.
  3. Головний редактор проводить первинний аналіз.
  4. За потреби залучаються:
    • члени редакційної колегії;
    • незалежні експерти;
    • інституція автора.

Строк розгляду скарги — до 30 календарних днів.

У складних випадках строк може бути продовжено з інформуванням заявника.

6. Можливі рішення

За результатами розгляду скарги редакція може:

  • підтвердити правомірність редакційного рішення;
  • ініціювати повторний розгляд рукопису;
  • призначити додаткове рецензування;
  • опублікувати виправлення;
  • ініціювати процедуру ретракції;
  • відмовити у задоволенні скарги з аргументованим поясненням.

Рішення редакції оформлюється письмово та надсилається заявнику.

7. Апеляція

Автор має право подати апеляцію щодо рішення про відхилення статті.

Апеляція повинна містити:

  • аргументоване пояснення;
  • відповідь на зауваження рецензентів;
  • додаткові матеріали (за потреби).

Апеляція розглядається головним редактором та, за необхідності, незалежним експертом.

Рішення за результатами апеляції є остаточним.

8. Конфіденційність

Уся інформація щодо скарги розглядається конфіденційно.

Редакція забезпечує захист персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

9. Принцип неупередженості

Особи, щодо яких подано скаргу, не беруть участі в її розгляді.

У разі конфлікту інтересів рішення ухвалюється іншими членами редакційної колегії.

10. Прозорість

Редакція дотримується принципу прозорості та фіксує всі етапи розгляду скарг.

У разі суттєвих порушень інформація може бути оприлюднена в межах політики ретракції або виправлення.