ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ ТА ВПРОВАДЖЕННЯ ІННОВАЦІЙ ПІДПРИЄМСТВАМИ СФЕРИ РІТЕЙЛУ
DOI:
https://doi.org/10.33111/sedu.2020.46.086.100Ключові слова:
інновації, рітейл, new retail, досвід споживача, інноваційні технології в рітейліАнотація
За результатами дослідження встановлено основні тенденції, які характеризують інноваційну політику роздрібних підприємств, а саме: випереджаюче зростання частки онлайн-продажів і, як результат, розвиток концепції new retail, що об’єднує онлайн-, офлайн-комунікацію з клієнтом, логістику та систему обслуговування; використання технологій доповненої і віртуальної реальності, штучного інтелекту, роботів і дронів і, як наслідок, зміна досвіду споживача, спрощення процесу вибору продукту та комунікації з брендом, економія часу клієнта; стирання меж між традиційними онлайн- і офлайн-рітейлерами, оптовими та роздрібними компаніями; відкриття нових каналів збуту, таких як торгівля через соціальні мережі та маркетплейси. У статті наведено статистичні дані, які підтверджують тенденції та стають підґрунтям для формування інноваційної політики підприємств, в т.ч. перераховані фактори, які впливають на інноваційну активність рітейлерів України.Посилання
Derzhavna sluzhba statystyky Ukrayiny.http://www.ukrstat.gov.ua/ (Accessed May 20, 2020)
Naukova ta innovaciyna diyalnist’ Ukrainy za 2018 ryk. Statystychniy zbirnyk. Derzhavna sluzhba statystyky Ukrayiny, (2019).http://www.ukrstat.gov.ua/druk/publicat/ kat_u/2019/zb/09/zb_nauka_2018.pdf (Accessed May 20, 2020.)
Стратегія економічного розвитку України. № 46 (2020)
Cristinel V.; Cercel M. «Innovation in retail: impact on creating a positive experience when buying fashion products.»Amfiteatru Economic, no.39, (2015): 583-599.
«Global Retail Trends and Innovations 2019»Pragma Consulting. Ebeloft Group, no.14, (2019): 1-122.https://static1.squarespace.com/static/59f9aaa6914e6bf45841fd9e/ t/5c78dd05e79c709fbed09b0e/1551424863219/Retail+Innovations+2019.pdf (Accessed May 20, 2020).
Jon Bird «Alibaba’s ‘New Retail’ Revolution: What Is It, And Is It Genuinely New?»Forbes, (2018). https://www.forbes.com/sites/jonbird1/2018/11/18/alibabas-newretail-revolution-what-is-it-and-is-it-genuinely-new/ (Accessed May 20, 2020).
«NRF’s Summer 2019 Consumer View.»New Retail Federation, (2019). https://cdn. nrf.com/sites/default/files/2019-06/Consumer %20View %20Summer %202019.pdf (Acce- ssed May 20, 2020).
«Total retail sales worldwide from 2013 to 2020»Statista, (2019). https://www.sta- tista.com/statistics/443522/global-retail-sales/ (Accessed May 20, 2020).
Bezus A.M., Shevchun M.B., Bezus P.I. «Perspectivy innovatsiynogo rozvytku rozdribnoy torgivly v Ukrainy.»Ekonomika ta derzhava, no.5, (2019): 24-28 [in Ukrainian]
Kotler, Philip, and Kevin Lane Keller. Marketing Management. Boston: Pearson, 2019.
Karpenko O. «Elektronnaya kommertsiya v Ukraine dorosla do 65 mlrd grn: otsenka kompanii EVO.»Ain.ua, (2018). https://ain.ua/2018/12/17/elektronnaya-kommerciya-vukraine-dorosla-do-65-mlrd-grn-ocenka-kompanii-evo/ (Accessed May 20, 2020).
Fedulova L.I. «Innovatsiynist’ rozvytku sphery torgivly»Visnyk Kyivskogo natsionalnogo torgovo-ekonomichnogo universytetu, no.3, (2016): 17-33. [in Ukrainian]
